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Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

2. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales proporcionados a través de los formularios de contacto o reserva del sitio web se utilizan exclusivamente para:

  • Atender solicitudes o consultas realizadas por los usuarios.

  • Gestionar reservas o estancias en Casa Rural Esmeralda.

  • Mantener la comunicación necesaria con los interesados.

No se utilizarán los datos con fines comerciales, publicitarios ni de elaboración de perfiles.

3. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento expreso del usuario al marcar la casilla de aceptación antes del envío de cualquier formulario.

En caso de relación contractual (reserva o estancia), la base legal será la ejecución de un contrato o la aplicación de medidas precontractuales.

4. Categorías de datos tratados

Los datos personales solicitados podrán incluir: nombre y apellidos, correo electrónico, teléfono de contacto, fechas de estancia y otros datos necesarios para gestionar la reserva o solicitud del usuario.

No se tratan categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.).

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán mientras exista una relación con el usuario o mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas.
Posteriormente, se mantendrán bloqueados el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales y se eliminarán de forma segura.

6. Destinatarios y cesiones

Los datos personales no se cederán a terceros salvo obligación legal o cuando sea estrictamente necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores tecnológicos, alojamiento web o servicios de mantenimiento, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato).

7. Transferencias internacionales

El sitio web puede utilizar herramientas de terceros como Google Analytics, Tag Manager o Meta Pixel, que podrían realizar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE).
En estos casos, se garantiza que dichas transferencias se realizan conforme a los mecanismos de adecuación y salvaguardas previstos en los artículos 44 a 49 del RGPD.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y oposición mediante solicitud escrita a:
📧 hola@casaruralesmeralda.com, indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de un documento identificativo.

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente (www.aepd.es).

9. Seguridad de los datos

Casa Rural Esmeralda ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.

10. Veracidad y actualización

El usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces, exactos y están actualizados.
Será responsable de cualquier daño o perjuicio derivado del suministro de información falsa o inexacta.